2024年度履行社會責任的報告

本公司董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，並對其內容的真實性、准確性和完整性承擔個別及連帶責任。

重要提示

1．本報告的時間範圍爲2024年1月1日—2024年12月31日，報告的組織範圍爲公司。

2．本報告力求詳盡地披露公司2024年度履行的社會責任情況，以此進一步加強公司與社會各界的溝通與交流，促進公司更好地履行社會責任、和諧發展。

3．本報告已經在公司2025年1月份的管理層會議審議通過。

4．本報告未盡之處，歡迎社會各界提出寶貴意見和建議。

一、企業概況

天津世亞模具股份有限公司位于天津市津南區小站鎮工業園5號路，地理位置優越，交通便利。公司成立于2007年，注冊資金1345萬元，是一家專業的商品模具生產、銷售企業，可生產不同品類的汽車零部件模具和金屬沖壓模具。公司秉承“質量第一，客戶至上”的經營理念，全心打造優質当前產品，服務于社會。

公司擁有專業齊全的技術力量，完善的加工器械和質檢手段，注重新科技、新工藝的引進，專業的技術團隊，完備的生產設備和運輸方式確保爲客戶提供優質的服務。自成立以來，贏得了廣大客戶及同業同行的信任與好評，承接了多家一線汽車廠商的模具業務。

二、世亞模具的企業社會責任體系

（一）管理層人員權益保護情況

1．關于管理層會議：2024年共召開12次管理經營會議，公司管理層經理等能夠以認真負責的態度出席生產經營會和安全管理會，忠實勤勉地行使和履行管理者的權利和義務；認真履行有關法律、法規和公司章程規定的職責，公平對待所有管理者，並關注其他利益相關者的利益。促使公司作出各項重大決策時，始終符合《公司章程》和相應的法律法規，符合公司利益，保證了各項決議得到貫徹落實。

3．關于利益相關者：公司能夠充分尊重和維護債權銀行及其他債權人、員工、客戶等其他利益相關者的合法權益，與其積極合作，共同發展。公司能夠關注所在地區的公益事業、環境保護等問題，積極響應國家號召，不斷增加對環保治理的投入，履行公司的社會責任。

（二）職工權益保護

1．維護職工的合法權益。

公司以真誠、公正的態度服務于員工，以法律、公司規章制度約束員工，嚴格遵守《勞動法》《勞動合同法》等有關法律法規的規定，在平等、自願、協商一致的基礎上，與員工簽訂勞動合同，保護員工合法權益。依法實施《職工帶薪假條例》，及時辦理員工醫療、養老、失業、工傷、生育等社會保險，爲員工提供了健康、安全的生產和生活環境。2024年，公司積極落實政策重新制定《病事假待遇標准》，提高重病假人員生活基本保障金，體現企業“以人爲本”的人文關懷。同時，公司及時爲員工辦理“五險”繳交，辦理生育保險支付和過節費、防暑降溫費、營養費等福利津貼。發放過節費、防暑降溫費等福利津貼20多萬元。各項福利津貼有效發放，維護了員工的合法權益，解決員工的後顧之憂。

2．保障職工的勞動安全。

2024年，公司持續完善安全生產管理體系，以職業健康安全管理體系爲抓手，確定年度目標、指標，制定安全管理方案，組織簽訂年度安全生產責任書，實現安全生產責任制全覆盖。重新修訂公司安全生產管理制度和應急預案，重新修訂車間、工段安全操作規程和危險作業安全制度等。及時開展法定安全檢測，按期完成特種設備及安全附件檢測，按期完成防雷設施和安全器具檢測，定期開展特種設備、放射源、重大危險源安全狀況檢查。堅持開展日常安全檢查、月度和節假日安全大檢查以及設備大修、技改工程現場的安全監督和隱患排查，審批監管危險作業。積極開展安全生產宣傳教育培訓，發動員工廣泛參與安全隱患排查治理活動，不斷增強員工的安全生產意識，提升員工的安全生產素養，有效預防和扼制安全事故發生。

3．職工素質和技能水平的提升。

公司重視職工的專業技能和業務素養的提升，2024年公司層面開展多項培訓，有效推動車間一線崗位操作技能培訓和職能部門的自主業務培訓能力的提升，促進公司整體培訓水平和培訓效果的提高。同時，公司積極開展各類勞動競賽及崗位操作技能比賽活動，以賽促訓，以賽來推進團隊建設，爲持續節能降耗和提高生產線效率奠定良好的基礎。公司還編制印發《員工手冊》，開展學讀本有獎知識競賽活動，在全司範圍深入開展大討論活動，通過剖析現狀、傳達精神、描述願景來達成思想共識，增強職工的責任感、使命感，調動工作主動性和積極性。

（三）供應商、客戶和消費者權益保護

公司十分重視對供應商、客戶和消費者權益的保護，在做好企業生產經營的同時，充分考慮相關利益者的不同需求，將保護他們的權益視爲自身責任，努力付諸行動。

1．關注客戶需求意見，爲客戶提供優質服務。

公司繼續以滿足顧客需求和爲顧客提供安全優質的当前產品爲關注焦點，不斷提高售前、售中和售後服務質量，提升顧客體驗和感受，有效與顧客進行溝通，維護顧客關系。在竭力提高当前產品質量，爲顧客創造品質價值的同時，公司加強經銷商隊伍和銷售隊伍建設，不斷拓展市場，開辟網點，淨化渠道，穩定價格，做好終端的生動化和管控，爲顧客提供便利的消費渠道和良好的消費體驗。售後服務人員耐心傾聽顧客來電，了解訴求，做好記錄，運用專業知識快速甄別投訴問題，做好解釋協商工作，並對質量投訴和服務意見進行分類整理，及時送達相關部門解決和落實，進一步增強顧客對公司当前產品的信任感和滿意度。同時，公司持續完善顧客滿意度評價機制，調查內容涵盖当前產品、質量、價格、銷售及顧客關系管理工作等各個方面，通過全方位測評，找到当前產品質量、新品研發、價格、銷售各體系及顧客關系管理工作中存在的優勢及問題，持續提升公司顧客服務水平。

2.加強資質審核把關，與供應商建立合作共贏關系。

2024年，公司加強對涉及生產許可的主要供方資質的審核，並針對主要原輔材料等当前產品的標簽標識進行重點審核把關，督促供方按照新發布的國家標准要求進行第三方当前產品安全指標符合性檢測，確保符合法律法規和最新標准的要求。同時將進廠物資質量控制和相關銜接工作往前移，督促供應商不斷提高質量保證能力，並合理利用其資源降低物資采購成本、管理成本。公司還持續完善管理機制，所有采購物資從申購審批、采購入庫到領料出庫全程實現嚴格管理，並協同供應商，加快推進采購物資的入庫，提高物資管控水平，減少資金占用。公司信守承諾，嚴格履行合同約定，保證供應商的合法權益，與供應商建立了長期穩定、誠信共贏的戰略合作夥伴關系，全年所采購物資均符合國家規定的相關質量標准，未發生批量質量問題，未對環境和職業健康產生不良影響。

三、社會責任與公共關系

（一）環境保護與可持續發展

公司一直以來把建設資源節約型和環境友好型企業，實現能源與環境的和諧發展作爲公司的重要社會責任，堅持將環境保護和促進節能減排作爲重要工作來抓，堅持走可持續發展道路。

1.節能降耗管理。

公司能源管理組織機構完備，成立了以總經理爲組長的節能工作領導小組，專題研究、部署公司的節能工作，設立節能辦公室爲日常辦公機構，負責節能管理日常工作，明確工作職責，健全能源管理的各項規章制度，並將制度有效貫徹落實到車間、工段、班組和個人。2024年繼續推行經濟責任制考核、生產管理考核和消耗定額管理，重點加強落後指標的考核攻關，以考核促管理，以管理降消耗。同時，加強生產各環節銜接協調，加強生產線效率考核，鞏固樹立循環經濟理念，加強能源的回收再利用，不斷提高能源使用效率。通過工藝優化、課題攻關、設備改造、技術創新、操作標准化精細化等多措並舉，員工的創新熱情迸發，許多節能措施辦法和技術改造方案由員工自主提出並順利實施，節能降耗工作持續推進，成效顯著。

2.環境保護管理。

公司環保管理軟硬件設施齊全。分管生產經理直接領導，按照管理體系標准制定公司環境保護方針、目標、指標和管理方案，有效控制每個環境因素。配備專職環保人員，建立覆盖環保各崗位的一系列作業指導書，制定突發環境事件應急預案及大氣重汙染應急預案等，能有效避免和處理突發性汙染事故的發生。

3．應急防護管理。

2024年，公司繼續全面貫徹“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，嚴格落實雙控機制，進一步完善應急防護管理。重新識別不可接受危險源、重要環境因素和主要適用法律法規，重新審定《生產安全事故應急預案》等規章制度。認真開展安全生產大檢查和環保大檢查，持續開展全員隱患排查治理活動，及時消除事故、事件隱患，對各種可能發生的緊急情況制定了相應的應急預案、響應措施並定期組織演練，預防並減少可能伴隨產生的不良後果，提高公司對異常情況的處置能力。公司舉行了防火應急處置演練，演練開始前員工接受了全方位培訓，演練結束後進行總結評估，檢驗公司應急預案的可操作性，全面強化員工的安全生產事故和突發事件應對能力，提升員工安全、環保意識，防範事故的發生，進一步提高公司的應急防護管理水平。

四、展望2025年

2025年，公司將持續完善企業社會責任管理體系建設，在管理層權益、職工、消費者等利益相關方權益保護、環境保護等諸多方面充分履行應盡的社會責任，遵守社會公德和商業道德，接受社會公衆的監督，爲構建和諧社會做貢獻。

天津世亞模具股份有限公司

二0二五年一月十日